天猫店铺主体变更申请流程是怎么样？

申请须知：

1、主体变更流程中新、老主体提交的资质请务必加盖对应公司的红章或鲜章，并且确保资质的真实有效性；

2、主体变更申请需要店铺主帐号发起变更申请，店铺子账号无法提交申请，若遇系统报错，请您用天猫店铺主账号重新登录，再次提交变更申请。

申请流程：

1、请使用天猫店铺主帐号登录天猫后，点击网页右上角的“商家支持”进入“商家中心”，并在页面左侧栏中点击“品牌和类目管理”。

2、进入页面后，点击“我的资质管理”

3、进入页面后，点击“店铺经营主体变更”，进入主体变更系统。

阶段一，提交变更资料

（一）老主体相关操作

1、流程开始时，系统会校验您及店铺是否满足主体变更条件，若不满足，需要您及时处理，否则会影响您的变更进度。

2、点击“开始变更”，如下图，流程主要分为五个步骤，期间都需要新主体、老主体一起来完成操作；

3、请在正式开始申请变更前仔细阅读变更注意事项，并逐条阅读勾选确认后，点击“我都了解了，开始申请变更”。

4、老主体进入签署主体变更协议页面，请仔细阅读主体变更协议并进行签署；

5、填写变更信息，请根据主体的类型及变更的实际情况进行勾选并上传相关文件；

（1）请选择老主体和新主体的身份类型：

（2）请上传主体变更申请函，以及老主体与新主体、品牌商之间的关系证明文件：

（3）请填写新主体的相关信息，并注意文字框下方的提示文案，若信息输入错误，您的申请可能会失效。

（4）请详细填写此次申请主体变更的原因，然后点击下一步；

（5）再次确认信息，点击“确认无误，发起提交”。

6、成功提交后，邀请新主体上传资料的链接已邮件形式发送至新主体邮箱，请通知新主体查收邮件并进行提交资料。若老主体需要取消变更申请，点击最下面的“撤销本次申请”即可；

（二）新主体相关操作

1、新主体在邮箱中（即老主体申请时填写的新主体联系人邮箱）找到主体变更相关的邮件，若收件箱中没有，请在“订阅邮件”或者“垃圾邮件”中找寻（因邮箱的收件规则不同可能会影响收件）。

2、新主体使用之前预留的淘宝会员名（即老主体申请时填写的新主体联系人的淘宝会员名）进行登录，了解老主体店铺信息及确认新主体信息无误后，请点击“信息无误，下一步”。

此时老主体的变更页面为：

3、请新主体仔细阅读变更注意事项，并逐条阅读确认勾选后，点击“我都了解了，开始申请变更”。

4、新主体进入签署主体变更协议页面，请仔细阅读主体变更协议；

5、新主体上传品牌资质，点击“添加品牌”。若您的品牌较多，可以用搜索功能进行搜索，支持模糊搜索。

（1）添加品牌页面，展示老主体下原有授权品牌，请新主体根据自己的实际经营品牌进行添加，在添加品牌完成之后，点击下方的“确定”按钮。

若部分不需要经营的品牌最终未勾选，那么在提交小二审核之前，需要老主体联系天猫客服将这些品牌做取消授权处理，否则无法审核通过。

（2）根据您填写的品牌，上传对应的资质，即页面提示的资质信息进行上传，格式大小及要求请查看蓝色提示文案，待一个品牌资质上传完毕后，点击下方的“保存XX品牌信息”。

（3）品牌信息保存完毕之后，“点击下一品牌”，或在左侧栏中，继续下一个品牌资质填写，填写信息如上操作。待所有品牌资质都上传完成后，点击“下一步”。

6、新主体填写企业信息并上传企业资质；将页面提示的企业资质条逐条上传完毕后，点击“下一步”，等待审核。

(请注意：企业信息填写完毕后，如果您想检查之前的信息，可以点击“上一步”，若您点击“下一步”，将直接提交申请给审核小二等待审核，无法返回上一步修改信息。)  

阶段二，等待审核

1、等待审核时，老主体的页面展示：

2、等待审核时，新主体的页面展示：

3、由于老主体和新主体的资质是各自提交的，因此若老主体的资质未提交正确被审核小二退回时，只有老主体才能看到退回的原因及有权限进行修改；反之若新主体的质未提交正确被审核小二退回时，只有新主体才能看到退回的原因及有权限进行修改；具体展示如下：

（1）老主体的资质被审核小二退回时，老主体的页面展示：

（2）此时新主体的页面展示：

4、等待审核：初审预计7个工作日，复审预计3个工作日，初审及复审审核成功后系统会自动发送邮件至您的邮箱，请注意查收。

（1）通过初审审核邮件；

（2）通过复审审核邮件；

4、在复审审核通过之后，则进入公示期（即店铺首页的名片中展示，为期15天），您需要等待公示期结束后才能进行下一步操作。

阶段三，公示期

1、复审审核通过后，自动进入15天公示期，新老主体进入系统时的页面展示如下：

2、进入15天公示期时，公示位置在店铺首页的店铺名片内。登录店铺首页，将会在店铺名片页看到公示信息，点击“点击查看变更信息”后输入验证码，会看到店铺经营主体变更的公示信息：

3、公示期结束，新主体邮箱会收到公示结束的邮件通知，请在公示期结束后的30天内完成店铺变更操作，逾期未完成我们将视为您放弃本次申请，申请将失效，请务必在有效期内尽快完成。

具体通知邮件展示如下：

阶段四，信息确认,执行变更

1 、公示期结束后，即将开始变更阶段，老主体进入变更系统的页面展示：

2、新主体进入变更系统的页面展示：

（1）新主体填写支付宝账号信息，填写完毕后，点击“下一步”。

（注意：如下图，手机和邮箱务必仔细填写，用于变更后的店铺密码设置。）

（2）签署相关代扣协议；

（3）协议签署完毕后，新主体确认风险，点击开始变更；

（4）新主体再次确认风险；

（5）新主体点击“我已了解，开始变更”，此时需要等待老主体登录店铺账号同步确认风险：

3、老主体登录变更系统进行风险确认。

（1）老主体确认风险，点击开始变更；

（2）老主体再次确认风险；

4、系统开始执行变更。

（1）此时老主体的页面展示：

（2）此时新主体的页面展示：

5、变更成功，新主体邮箱会收到变更成功的邮件通知，请新主体登录主体变更系统进行店铺密码修改，并激活店铺；

阶段五，变更成功，处理代办事项

1、老主体的页面展示：

2、新主体需要登录主体变更流程，进行店铺密码的修改，并激活店铺。

（1）新主体登录页面展示：

（2）点击“前往更改密码”，登录名是天猫店铺名称。

（3）登录名称为天猫店铺账号名称，验证通过后，进入身份验证环节，可根据页面展示的信息自行选择验证。

（4）待验证通过后，则进入重置密码页面：

（5）新主体重置密码成功后，主体变更成功，店铺恢复正常运营。请再次登录主体变更系统，尽快完善变更后的待办事项。